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电邮发送,不只宣传推广,还可以更多 (2005 Oct 20)
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透过互联网,发送宣传电邮/推广电邮/广告电邮/进行Email Marketing,在今天已是非常的普遍,E-mail已成为网上营销最常用也是最实用和最经济的工具。

当中,个性化电邮(Personalized Email)发送更能对应电邮收件人的情况,更有效地发挥电邮宣传推广功效。所谓个性化电邮,就是在电邮中加进收件人的相关资料,例如称谓,职衔等,独立地向每一客户发送电邮。

其实,电邮是一个很好的通讯联络工具,在很多不同的情况下也可应用。

- 宣传推广

在商业上,利用电邮宣传推广已是最基本的用途,不用多说。

利用个性化电邮向客户推介公司产品,相对比一般的公式化广告电邮,更能\"体贴\"客户,个性化宣传电邮亦更能摄取客户的注意。因为个性化电邮可以作出针对性推介,为客户提供最合适的产品,而非盲目推广。

在着重客户服务质素的今天,个性化宣传电邮更能迎合客户所需。

- 客户联络/会员通讯
除了为公司或公司的产品进行宣传推广,利用电邮与客户保持联系亦是非常重要。利用个性化电邮向客户发送公司最新资料又或客户/会员通讯(Newsletter)确是既经济又快捷的方法。利用客户通讯定期寄出公司资讯和最新产品资料给客户,藉此推广并与客户建立关系。

由于个性化电邮独立发送,这样更能保障客户的私隐。

- 与供应商联系
与供应商联系,电邮亦能发挥功效。要就产品或服务要求供应商报价,便可向不同的供应商就不同的产品要求作出报价,例如:向甲供应商要求A产品报价,向乙供应商要求B产品报价。

更可在电邮内加附报价表格,让供应商直接回覆报价,这样既省时又能使供应商作出最合适的报价。

- 员工内部通讯

利用个性化电邮向不同的员工或部门发送不同的通知,更切合公司实际运作,员工亦可获得与自己最相关的消息。

利用电子邮件不单可作为电邮宣传,还可以作为与客户/供应商和内部员工的通讯联系。个性化电邮在当中更能有效发挥电邮的功效。

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